La TMC lance un nouvel agent IA dédié à l'analyse des données voyages. Il sera intégré à la solution de reporting Analytics de CWT.
CWT investit dans l'intelligence artificielle et annonce la mise en service d'un nouvel agent analytique dans Analytics, sa solution de reporting. Baptisé TIM, il permet une amélioration de l'accès et de l'analyse des données grâce à des requêtes en langage naturel. « Cet analyste conversationnel IA permet d’explorer plus facilement des analyses complexes de manière fluide et intuitive, aidant ainsi les utilisateurs à comprendre les raisons qui se cachent derrière les chiffres – et, au final, à mieux évaluer le retour sur investissement de leurs dépenses voyages", déclare Erica Antony, Chief Product Officer chez CWT.
La course à l'IA continue
L'objectif est d'approfondir les facteurs expliquant les données disponibles et de les rendre exploitables pour les travel managers. "Les parties prenantes des équipes Finance, Ventes, RH et Sécurité peuvent désormais accéder, comprendre et exploiter les données voyages de manière autonome, sans compétences analytiques particulières ni connaissance approfondie de la terminologie du voyage d’affaires", est-il indiqué à travers un communiqué. Ce nouvel agent sera disponible à tous les utilisateurs d'Analytics de CWT, sans surcoût.
CWT n'est pas la seule TMC a investir dans l'IA et à accélérer son déploiement dans ses solutions. FCM a récemment développé une nouvelle version de son assistant virtuel, Sam, et Navan a lancé il y a quelques jours Navan Cognition, une plateforme qui fonctionne grâce à des agents IA spécialisés.
