Entre voyages internationaux non totalement revenus dans un contexte post-Covid, clients parfois exsangues et fournisseurs en position de force, les acteurs de la distribution traversent une période délicate. Retour sur le premier semestre 2023.
Business travel : ces insaisissables et désirables voyages non gérés
Le segment de marché le plus important du voyage d'affaires est certainement celui qui échappe aux TMC. Les plus grandes d'entre elles s'attèlent à cette quête difficile. Mais les OTA loisirs constituent de sérieux concurrents.
TMC : Comment entrer dans les radars des PME ?
Les TPE/PME, nouvel Eldorado pour pléthore de TMC. Problème : comment se rendre visible pour un segment invisible ? Témoignages.
Business travel : trouver l’équilibre entre humain et digital
[EVP Amex GBT] Où mettre du digital, où conserver de l'humain pour un service de qualité dans le voyage d'affaires ? Le point de vue de Chanel, American Express (la carte), Air France et Axys.
Aurélien Rodriguez (HCorpo) : « 6 chambres sur 10 sont réservées hors des outils »
Le taux d’adoption doit être le KPI n°1 dans le choix d’une solution hôtelière, c’est le credo de HCorpo. Aurélien Rodriguez, Global sales director, explique pourquoi.
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