Cette nouvelle gouvernance sera opérationnelle d'ici mars 2012. La Direction du Réseau est confiée à Barbara Valincourt, jusqu'à présent en charge de l'équipe des ventes. La Direction des Services Supports est placée sous la responsabilité de Julien Chambert, qui se voit confier une mission plus opérationnelle, au-delà des Systèmes d'Information et du Contrôle de Gestion dont il a la charge. Un poste de Chargée de Missions, rattaché au Directeur Général Piergiulio Donzelli, est confié à Véronique Vauvert.