Air Canada vient de lancer un nouvel outil en ligne de modification de réservation visant à informer les passagers des changements d’horaires dus à des causes imprévues, telles que des tempêtes. Grâce à cet outil, les passagers pourront désormais réorganiser leur voyage selon leurs besoins, au moyen de leur ordinateur ou de leur appareil mobile.
Disponible sur Iphone et tout autre smartphone, le nouvel outil de modification des réservations permet désormais à Air Canada :
• d’envoyer un message texte ou un e-mail aux voyageurs, les informant des modifications d’itinéraires en raison de la météo ou d’autres perturbations d’exploitation (si le voyageur n’a pas d’adresse électronique, ses coordonnées seront transmises à un centre d’appel)
• de fournir aux voyageurs les détails de leur nouveau vol, le cas échéant
• d’offrir aux voyageurs la possibilité de choisir un autre vol, si celui proposé par Air Canada ne convient pas
Pour en savoir plus sur ce service, consulter le site ICI
• d’envoyer un message texte ou un e-mail aux voyageurs, les informant des modifications d’itinéraires en raison de la météo ou d’autres perturbations d’exploitation (si le voyageur n’a pas d’adresse électronique, ses coordonnées seront transmises à un centre d’appel)
• de fournir aux voyageurs les détails de leur nouveau vol, le cas échéant
• d’offrir aux voyageurs la possibilité de choisir un autre vol, si celui proposé par Air Canada ne convient pas
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