3mundi a choisi l’outil m-Power d’Amadeus. Avec cette solution mobile, l’agence de voyages d’affaires souhaite consolider sa relation avec ses clients. Elle va ainsi proposer à ses 300 entreprises clientes une application disponible sur iPhone, Androïd et au format HTML 5.
Baptisée 3mundi Mobile, l’application de l’agence de voyage d’affaires sera disponible pour l’ensemble de ses clients mi-octobre. Grâce à cette stratégie multicanal, 3mundi pourra accompagner au mieux ses clients en déplacement via leur smartphone. Avec l’application, elle proposera :
- des informations sur le voyage toujours à portée de main (informations air, hôtel, météo à destination)
- l’enregistrement en ligne
- des alertes en temps réel concernant leur vol (annulation, retard, etc.)
- la réservation de vols (réguliers et low-cost) jusqu’au paiement
- la mise en contact direct et rapide avec leur conseiller voyages dédié habituel
«Notre objectif est d’accompagner nos clients où qu’ils voyagent, en leur offrant la meilleure technologie sur mobile, un outil devenu aujourd’hui incontournable pour les voyageurs d’affaires», explique Jordy Staelen, Directeur Général de 3mundi. «Nous avons ainsi fait appel à Amadeus qui nous a apporté un service rapide et proactif avec m-Power. Cette solution réunit les principales fonctionnalités essentielles pour nos clients, leur permettant d’envisager leurs déplacements avec sérénité».
- des informations sur le voyage toujours à portée de main (informations air, hôtel, météo à destination)
- l’enregistrement en ligne
- des alertes en temps réel concernant leur vol (annulation, retard, etc.)
- la réservation de vols (réguliers et low-cost) jusqu’au paiement
- la mise en contact direct et rapide avec leur conseiller voyages dédié habituel
«Notre objectif est d’accompagner nos clients où qu’ils voyagent, en leur offrant la meilleure technologie sur mobile, un outil devenu aujourd’hui incontournable pour les voyageurs d’affaires», explique Jordy Staelen, Directeur Général de 3mundi. «Nous avons ainsi fait appel à Amadeus qui nous a apporté un service rapide et proactif avec m-Power. Cette solution réunit les principales fonctionnalités essentielles pour nos clients, leur permettant d’envisager leurs déplacements avec sérénité».
