Le droit européen permet aux passagers de demander une compensation si leur vol enregistre un retard de plus de 3 heures ou s'il a été annulé. Le site refund.me a étudié les plaintes qu'il a reçu entre juin et septembre selon la nationalité des passagers. Les britanniques ont été les plus nombreux à réclamer des dédommagements.
Le site refund.me a enregistré 96 plaintes de Britanniques entre juin et septembre. Ils sont suivis par les Allemands (68) et les Français (52). Les Espagnols n'ont déposé que 30 plaintes.
Toutes nationalités confondues, 13% des réclamations concernent Vueling tandis qu'EasyJet en comptabilise 8%. Viennent ensuite Ryanair (5%), Air France (3,5%) et British Airways (3%).
Les Britanniques présentent un top 3 assez similaire au global : Vueling (11%), easyjet (7%) et Ryanair (6%). La différence se glisse ensuite. Ici British Airways est 4ème avec 5% puis vient Norwegian (5%).
Les voyageurs français ont également rencontré le plus de problème avec Vueling (21%) puis easyJet (16%). Air France qui a enregistré 7% des demandes de compensation est 3ème. Suivent Tap (6%) et British Airways (4%).
En revanche, les bêtes noires des Allemands ont été Air Berlin (8%), Germanwings (7%) et Lufthansa (7%). On peut ensuite citer Condor (6%) et easyJet (5%).
Toutes nationalités confondues, 13% des réclamations concernent Vueling tandis qu'EasyJet en comptabilise 8%. Viennent ensuite Ryanair (5%), Air France (3,5%) et British Airways (3%).
Les Britanniques présentent un top 3 assez similaire au global : Vueling (11%), easyjet (7%) et Ryanair (6%). La différence se glisse ensuite. Ici British Airways est 4ème avec 5% puis vient Norwegian (5%).
Les voyageurs français ont également rencontré le plus de problème avec Vueling (21%) puis easyJet (16%). Air France qui a enregistré 7% des demandes de compensation est 3ème. Suivent Tap (6%) et British Airways (4%).
En revanche, les bêtes noires des Allemands ont été Air Berlin (8%), Germanwings (7%) et Lufthansa (7%). On peut ensuite citer Condor (6%) et easyJet (5%).
