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Jeudi 20 Août 2009

Amex proposera la vidéoconférence





American Express Business Travel a dévoilé le 19 août, eXpert, une solution de téléprésence qui servira à la fois un nœud central en entreprise et de relais pour les centres public de vidéoconférence.



Amex proposera la vidéoconférence
Outre cette universalité technologique souhaitée, le système se veut une solution alternative aux déplacements professionnels non essentiels ou annulés pour des raisons budgétaires. Parallèlement, la société a annoncé le dépôt d’un brevet pour une solution technologique qui facilitera la prise de décision avant un voyage et aidera l’utilisateur à déterminer si le déplacement ou la téléconférence sont préférables. Ce système, installé dans les agences, sera principalement utilisé par les conseillers pour optimiser la prise de décision et favoriser une meilleure gestion du budget voyage. Parmi les critères analysés : le prix, la durée du voyage, le but économique ou l'impact environnemental. Grace à une série de scénarios modélisés, le conseiller pourra ainsi, en fonction des possibilités de téléconférence dans le pays de destination, offrir des solutions alternatives aux déplacements. La compagnie n’a pas encore précisé si le système serait réservé aux marchés américains ou développé dans le monde entier, même si en interne on privilégie la seconde solution. Notons qu’AEBT est l’une des rares grandes agences à avoir intégré des outils d’optimisation du voyage d’affaire qui prennent en compte la videoconférence.