Les voyageurs qui ont renouvelé leur Pass Navigo ou acheté des tickets avec une carte bleue lundi 2 avril au matin devraient vérifier leurs comptes: la RATP a avoué d’elle même que 38 000 de ses clients avaient été débités deux fois en raison d’un bug de sa banque. L’entreprise assure que son établissement financier […]
Les voyageurs qui ont renouvelé leur Pass Navigo ou acheté des tickets avec une carte bleue lundi 2 avril au matin devraient vérifier leurs comptes: la RATP a avoué d'elle même que 38 000 de ses clients avaient été débités deux fois en raison d'un bug de sa banque. L’entreprise assure que son établissement financier fait actuellement «le nécessaire auprès des banques de nos clients pour régulariser leur situation». La RATP espérait rembourser tous ses usagers d’ici mercredi. Les voyageurs concernés sont invités à la contacter au 32 46 (0,34 €/minute).
