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Lundi 22 Décembre 2014

Cathay Pacific lance un nouveau système commercial pour la vente des billets


C'est un nouveau système de check-in que propose dès aujourd'hui Cathay Pacific. 91 destinations desservies par la compagnie de Hong Kong - et sa filiale Dragonair - disposent désormais d'outils d'enregistrement qui permettent d'acheter un billet à peine une heure avant le départ du vol.



La mise en œuvre de ce nouveau système marque l'étape finale d'un outil de gestion "end to end" qui relie les ventes, les réservations, la billetterie, la gestion des stocks, les services aux passagers, et les opérations d'embarquement. Avec la mise en œuvre de ce nouveau système, les passagers peuvent désormais réserver des billets via le site web, sur la hotline et dans les agences de voyage jusqu'à une heure avant l'heure de départ prévue.

Cette offre permet aux clients plus de souplesse pour  faire des achats de billets de dernière minute. Auparavant, les voyageurs devaient se rendre aux comptoirs de la compagnie dans les aéroports pour acheter des billets quatre heures avant le départ du vol.


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