En raison du passage du cyclone IRENE qui se dirige vers la Côte Est des Etats-Unis, Air France se dit contraint d'annuler ou de modifier l'horaire de certains de ses vols de ou vers Washington, Philadelphie, New York Kennedy, New York Newark et Boston le samedi 27 août et le dimanche 28 août 2011. Actuellement, tous les vols de et vers New York Kennedy sont annulés les 27 et 28 août 2011.
Air France précise : "Si vous voyagez entre le vendredi 26 août et le lundi 29 août 2011 sur nos vols de, vers ou via ces destinations, nous vous offrons les facilités suivantes :
Dans le cas où votre vol a été annulé ou retardé de plus de 5 heures, et même s'il est prévu opérer, vous pouvez modifier votre voyage et contacter votre point de ventes habituel.
Modification de la date de votre voyage
- Vous pouvez modifier votre date de voyage dans la même cabine de transport sans surcoût. (Les frais de modifications ne seront pas appliqués).
- Vous pouvez anticiper la date de votre voyage.
- Le changement de date et la ré-émission des billets doivent être effectuées au plus tard le vendredi 02 septembre 2011.
Modification de destination
Vous pouvez échanger votre billet actuel contre un billet sur une autre destination au même tarif ou à un tarif supérieur en payant la différence.
Les frais de modifications ne seront pas appliqués.
Le changement de destination et la ré-émission des billets doivent être effectuées au plus tard le vendredi 02 septembre 2011.
Remboursement
Si votre vol a été retardé de plus de 5 heures ou annulés, vous pouvez demander le remboursement de votre billet dans votre point de ventes habituel.
Si votre vol est prévu normalement mas vous souhaitez reporter votre voyage, vous pouvez utiliser la valeur de votre billet pour l'achat d'un nouveau voyage dans un délai d'un an.
La demande de remboursement doit être effectuée au plus tard le vendredi 02 septembre 2011".
Dans le cas où votre vol a été annulé ou retardé de plus de 5 heures, et même s'il est prévu opérer, vous pouvez modifier votre voyage et contacter votre point de ventes habituel.
Modification de la date de votre voyage
- Vous pouvez modifier votre date de voyage dans la même cabine de transport sans surcoût. (Les frais de modifications ne seront pas appliqués).
- Vous pouvez anticiper la date de votre voyage.
- Le changement de date et la ré-émission des billets doivent être effectuées au plus tard le vendredi 02 septembre 2011.
Modification de destination
Vous pouvez échanger votre billet actuel contre un billet sur une autre destination au même tarif ou à un tarif supérieur en payant la différence.
Les frais de modifications ne seront pas appliqués.
Le changement de destination et la ré-émission des billets doivent être effectuées au plus tard le vendredi 02 septembre 2011.
Remboursement
Si votre vol a été retardé de plus de 5 heures ou annulés, vous pouvez demander le remboursement de votre billet dans votre point de ventes habituel.
Si votre vol est prévu normalement mas vous souhaitez reporter votre voyage, vous pouvez utiliser la valeur de votre billet pour l'achat d'un nouveau voyage dans un délai d'un an.
La demande de remboursement doit être effectuée au plus tard le vendredi 02 septembre 2011".
