Le vol Thai AirAsia Bangkok – Nankin du 11 décembre a été obligé de retourner à son aéroport de départ après de violentes altercations entre des passagers et l'équipage. Insatisfaite du service, notamment d'avoir dû attendre que l'avion atteigne son altitude de croisière pour manger ses pâtes, une passagère a jeté de l'eau bouillante sur l'hôtesse.
Les relations entre quatre passagers et l'équipage de Thai AirAsia se sont tendues dès l'embarquement lorsque les 4 voyageurs en question ont découvert qu'ils n'étaient pas assis ensemble. Les hôtesses sont parvenus à trouver une solution mais les passagers n'ont pas été satisfaits pour autant. Les tensions sont même encore montées d'un cran juste après le décollage. Les deux clients les plus agités ont demandé de l'eau bouillante pour manger des nouilles, mais l'hôtesse leur a expliqué qu'ils devaient attendre que l'avion atteigne son altitude de croisière pour des raisons de sécurité. L'homme a alors crié tandis que les autres passagers tentaient de le calmer. Finalement l'hôtesse lui a apporté l'eau chaude, produit vendu 60 thai baht sur ce vol, mais une autre dispute a débuté sur une question de change de monnaie. C'est alors que la compagne du passager a jeté l'eau chaude sur l'hôtesse. Le commandant de bord a alors décidé de faire demi-tour pour débarquer les fauteurs de trouble. Le couple ainsi que leurs deux amis ont été expulsés du vol. Les autorités ont ordonné qu'ils versent 50000 baht (1216 euros environ) à l'hôtesse qui souffre de brûlures légères. La passagère doit également payer une amende de 200 baht et les 3 autres protagonistes 100 baht.
