FFTP développe ses services d’optimisation des programmes de fidélité

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L’agence spécialiste en voyages et tourisme d’affaires a décidé d’adjoindre à ses services l’expertise de Global Flight, société indépendante professionnelle des programmes de fidélisation aériens. L’agence investit ainsi le marché de la fidélisation et met en avant le potentiel d’économie d’une optimisation de la fidélisation.

Aujourd’hui, Global Flight répertorie et conseille les entreprises sur 200 programmes de fidélisation utilisables sur 280 compagnies aériennes à travers le monde. Via les différents programmes de fidélisation aériens, divers avantages sont accessibles aux entreprises dont la réduction des budgets voyages d’au moins 10% et jusqu’à 30%, et l’accès au salon privatif et/ou le surclassement pour les grands voyageurs.

«Jusque-là, en matière de programmes de fidélisation, notre rôle consistait à informer les voyageurs de leur existence et des bénéfices potentiels à en tirer. Pour nos sociétés clientes, nous les informions et leur proposions en plus la gestion des programmes auxquels elles ont accès moyennant un partage des gains. En faisant appel aux services de Global Flight, nous tenions à susciter une réelle prise de conscience parmi nos entreprises clientes. L’utilisation d’un outil d’optimisation des programmes de fidélisation aérien peut en effet mener à une économie de près de 10% du budget voyages, ce qui est considérable», a déclaré Marc Leidelinger, Président-fondateur de FFTP.