HRG est une société internationale de services aux entreprises, maintes fois primée. Fondée en 1845, HRG se distingue dans le domaine de la gestion des voyages, des dépenses, et des données associées en s’appuyant sur des solutions et des produits technologiques propriétaires. Grâce à son réseau présent dans plus de 120 pays, HRG propose un […]
HRG est une société internationale de services aux entreprises, maintes fois primée. Fondée en 1845, HRG se distingue dans le domaine de la gestion des voyages, des dépenses, et des données associées en s’appuyant sur des solutions et des produits technologiques propriétaires. Grâce à son réseau présent dans plus de 120 pays, HRG propose un ancrage local inégalé, associé à une réelle expertise globale.
Hogg Robinson Group est cotée au London Stock Exchange (code HRG.L). Le groupe compte 12 000 collaborateurs. Son volume d’affaire est de 12 milliards d’Euros dans le monde, la France étant l’un des marchés phares du groupe. La création de Hogg Robinson France (HRG France) date du 23 janvier 1998.
Le poste :
Rattaché(e) au responsable du service Business Technology, l'agent Support Services a pour missions d'accompagner nos clients externes/internes dans l'utilisation des outils en place et d'effectuer certains paramétrages. Son rôle principal est de conseiller, d'analyser, et d'optimiser l'utilisation de ces différents outils.
Profil recherché :
Vous êtes une personne curieuse , organisée, et investie dans son travail. Vous savez poser les bonnes questions pour trouver les bonnes réponses. Vous savez créer et entretenir une relation client de qualité : savoir écouter et savoir faire preuve de patience, et de pédagogie en sont les principaux atouts.
Vous remontez et proposez des améliorations techniques nouvelles ou des besoins d’évolutions des différents outils.
Une expérience de conseiller voyages et/ou la maîtrise d’un ou plusieurs outils de réservation en ligne Aetm, KDS, Traveldoo... est indispensable.
Anglais courant impératif
Poste à pourvoir en CDI.
Lieu de travail : PARIS LA DEFENSE
Deplacements fréquents ? : non
Les réponses doivent être formulées par mail à [email protected]
Hogg Robinson Group est cotée au London Stock Exchange (code HRG.L). Le groupe compte 12 000 collaborateurs. Son volume d’affaire est de 12 milliards d’Euros dans le monde, la France étant l’un des marchés phares du groupe. La création de Hogg Robinson France (HRG France) date du 23 janvier 1998.
Le poste :
Rattaché(e) au responsable du service Business Technology, l'agent Support Services a pour missions d'accompagner nos clients externes/internes dans l'utilisation des outils en place et d'effectuer certains paramétrages. Son rôle principal est de conseiller, d'analyser, et d'optimiser l'utilisation de ces différents outils.
Profil recherché :
Vous êtes une personne curieuse , organisée, et investie dans son travail. Vous savez poser les bonnes questions pour trouver les bonnes réponses. Vous savez créer et entretenir une relation client de qualité : savoir écouter et savoir faire preuve de patience, et de pédagogie en sont les principaux atouts.
Vous remontez et proposez des améliorations techniques nouvelles ou des besoins d’évolutions des différents outils.
Une expérience de conseiller voyages et/ou la maîtrise d’un ou plusieurs outils de réservation en ligne Aetm, KDS, Traveldoo... est indispensable.
Anglais courant impératif
Poste à pourvoir en CDI.
Lieu de travail : PARIS LA DEFENSE
Deplacements fréquents ? : non
Les réponses doivent être formulées par mail à [email protected]
