En se présentant comme une solution économique pour les hébergements de moyenne et longue durée, Adagio veut convaincre les acheteurs de l’intérêt de la solution aparthotel pour ce type de déplacement. Karim Malak, Directeur général délégué du groupe, "Nous apportons des solutions aux entreprises qui veulent des offres adaptées aux attentes de leurs salariés".
"Nous avons reconstruit une offre qui prend en compte les désirs de nos clients en matière d’indépendance", détaille Karim Malak qui insiste sur la vision novatrice de l’aparthotel.
Preuve de cette réflexion engagée par le groupe, un nouveau concept baptisé « le cercle » qui prend en compte les mutations des usages engagées depuis quelques années. Pourquoi ces changements ? C’est l’une des questions que nous avons posées à Karim Malak.
DeplacementsPros : Vous l’affirmez souvent, les acheteurs n’ont pas dites-vous une bonne connaissance de l’offre aparthôtel. Pourquoi ?
Ce n’est pas réservé aux seules générations Y, comme nous avons pu le lire, c'est une formule très largement attendue par l’ensemble de ceux qui fréquentent nos établissements. Il est vrai que pour les acheteurs, ce n’est pas encore une logique qui fait partie de leur programme hôtelier. Mais ce qui est dommage, c’est que nous apportons de véritables vecteurs d’économie à l’entreprise avec des solutions qui vont de l’appartement partagé à la chambre individuelle très équipée.
DeplacementsPros : Vous prônez l’indépendance, mais vous créez également un concept collaboratif. Où est la logique ?
Au-delà, j’évoquais à l’instant les économies réalisables, elles se font aussi sur notre capacité à offrir des appartements qui permettent à deux ou trois personnes de partager les lieux tout en conservant une indépendance avec des chambres individuelles et un partage des équipements. On peut vouloir de l’indépendance au sein d’un établissement qui vit et qui reste animé.
DeplacementsPros : Pourquoi avez-vous créé ce nouveau concept « le cercle » au sein de vos établissements ?
Ce nouveau concept sera déployé avec plusieurs agences d’architectes intérieurs, et déjà 6 aparthôtels Adagio l'ont adopté. Ce sera une trentaine d'établissements d'ici la fin de l'année et 70 d'ici 2020 (Aix-en-Provence, Marne La Vallée Val d’Europe, Paris Tour Eiffel, etc.).
DeplacementsPros : quels sont les points forts de ce concept ?
Le premier, la cuisine partagée marque notre volonté de redonner à ce moment de la journée toute la convivialité attendue autour d’un repas. Ce partage se fait dans un lieu doté de tout l’équipement nécessaire pour préparer un repas voire même d’accueillir un chef pour le faire à votre place. Quoi de mieux qu’un dîner partagé pour nouer des liens établir des contacts ? Bien évidemment dans cet espace commun, nous avons également intégré des zones de divertissements avec des jeux de société, un piano ou un babyfoot.
L’autre point important, c’est la personnalisation de chacun de nos appartements. Nous aurions pu le faire à la place de nos clients. Nous avons préféré leur laisser le soin de choisir dans une bibliothèque d’objets les éléments qui vont leur permettre de se sentir bien chez eux. Cela va de la plante au cadre photo, de la chaise au coussin voire à l’appareil à raclette pour une soirée entre copains.
Dans certains de nos établissements nous proposons également un espace de coworking qui permet de préparer sa journée, de peaufiner un dossier dans un cadre de travail convivial et fonctionnel.
Autre point fort, entre autres, la disponibilité d’une épicerie qui permet quelle que soit l’heure à laquelle le client rentre de pouvoir faire l’acquisition d’un objet oublié, ou d’une gourmandise. Enfin, nous avons prévu l’organisation d’événements propres à chaque aparthôtel et auxquels tous les clients peuvent participer.
DeplacementsPros : Vous aviez annoncé une expansion européenne. Où en êtes-vous ?
Cela montre bien notre capacité à répondre aux besoins des acheteurs qui ne perçoivent pas toujours les pistes d’optimisation insoupçonnées du budget hébergement pour leurs moyens et longs séjours.
Entretien réalisé par Marcel Lévy.
DeplacementsPros : pour vous, quel serait l’avenir à moyen terme de l’aparthotel ?
On voit bien qu’il y a des possibilités importantes de maîtrise des coûts pour l’entreprise qui voudrait analyser ses besoins dans le durée moyenne de séjour que je viens d’évoquer. Et pour ceux qui ont besoin d’aller delà, la solution aparthotel est sans aucun doute la plus économique et la plus attractive avec des services et un environnement parfaitement adapté aux demandes des voyageurs.