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Lundi 2 Décembre 2013

ADP prêt à accueillir les voyageurs d’affaires japonais


Jusqu’au 5 décembre 2013, les employés de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle apprennent à accueillir les voyageurs d’affaires venus du pays du soleil levant. Organisées avec Air France, ces Journées Portes Ouvertes sont intitulées "Découvrir et Recevoir nos Clients Japonais".



Dr Aeroports de Paris Luider Emile La Company
Dr Aeroports de Paris Luider Emile La Company
En 2012, l'aéroport Paris-Charles de Gaulle a accueilli 1,14 million de passagers japonais. «Prendre en compte les spécificités culturelles japonaises pour réussir l'accueil des clients à Paris-Charles de Gaulle constitue l'enjeu phare de cet évènement», explique ADP dans son communiqué. Les salariés travaillant sur les aéroports parisiens vont découvrir cette semaine et jusqu'au 5 décembre 2013 les enjeux économiques et touristiques ainsi que les bonnes pratiques en termes d'accueil grâce à un spécialiste de la culture japonaise. Ce programme sur le pays du soleil levant est le septième organisé. Les employés ont par exemple déjà été formés pour décrypter les attentes des clients chinois, russes, indiens ou encore du Maghreb.


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