Pour accompagner sa forte croissance, iAlbatros recrute deux Agents Opérations Support et Réservations en France. Cette création de poste fait suite aux récents succès commerciaux d’iAlbatros et dans l’objectif d’assurer un service dédié aux grands comptes clients d’iAlbatros sur un périmètre européen (France, UK, Espagne, Italie, etc.). iAlbatros est une société du Groupe SMT, groupe […]
Pour accompagner sa forte croissance, iAlbatros recrute deux Agents Opérations Support et Réservations en France. Cette création de poste fait suite aux récents succès commerciaux d’iAlbatros et dans l’objectif d’assurer un service dédié aux grands comptes clients d’iAlbatros sur un périmètre européen (France, UK, Espagne, Italie, etc.).
iAlbatros est une société du Groupe SMT, groupe coté à la bourse de Varsovie et qui compte 800 salariés. iAlbatros est basée en France, Pologne et Italie. iAlbatros commercialise la nouvelle génération de plateforme d’eProcurement qui permet aux sociétés de réserver, payer et contrôler leurs dépenses en matière d’hébergement. La solution est commercialisée directement auprès de sociétés ou via leur agence de voyages.
Les principales attributions sont :
• Assurer le support et la vente offline des services iAlbatros.
• Répondre au SLA client dans le respect de la charte qualité iAlbatros.
• Gérer la relation offline avec les réseaux d’agences de voyages d’affaires.
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous êtes le garant de la satisfaction des voyageurs. Possibilité d’évolution vers un poste de Manager des Opérations en étant force de proposition dans l’optimisation des procédures en place.
Profil :
Vous avez déjà une expérience confirmée de 2 ans minimum au sein d’agences de voyages, vous êtes reconnu(e)s pour votre excellent relationnel et parlez couramment l’anglais.
Les qualités requises sont :
• Aptitude à la négociation tarifaire.
• Connaissance de la distribution hôtelière (GDS, Channel manager, CRS, …).
• Atteinte des objectifs.
• Aisance avec les nouvelles technologies.
• Travail en équipe, coordination.
• Anglais professionnel (écrit et parlé)
• Volonté de progresser et évoluer dans un secteur aussi dynamique que concurrentiel.
Infos pratiques
Rémunération : le salaire est fonction du profil et de l’expérience du candidat.
Lieu de travail : Hauts de Seine / Home Office possible
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées par mail à : [email protected]
iAlbatros est une société du Groupe SMT, groupe coté à la bourse de Varsovie et qui compte 800 salariés. iAlbatros est basée en France, Pologne et Italie. iAlbatros commercialise la nouvelle génération de plateforme d’eProcurement qui permet aux sociétés de réserver, payer et contrôler leurs dépenses en matière d’hébergement. La solution est commercialisée directement auprès de sociétés ou via leur agence de voyages.
Les principales attributions sont :
• Assurer le support et la vente offline des services iAlbatros.
• Répondre au SLA client dans le respect de la charte qualité iAlbatros.
• Gérer la relation offline avec les réseaux d’agences de voyages d’affaires.
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous êtes le garant de la satisfaction des voyageurs. Possibilité d’évolution vers un poste de Manager des Opérations en étant force de proposition dans l’optimisation des procédures en place.
Profil :
Vous avez déjà une expérience confirmée de 2 ans minimum au sein d’agences de voyages, vous êtes reconnu(e)s pour votre excellent relationnel et parlez couramment l’anglais.
Les qualités requises sont :
• Aptitude à la négociation tarifaire.
• Connaissance de la distribution hôtelière (GDS, Channel manager, CRS, …).
• Atteinte des objectifs.
• Aisance avec les nouvelles technologies.
• Travail en équipe, coordination.
• Anglais professionnel (écrit et parlé)
• Volonté de progresser et évoluer dans un secteur aussi dynamique que concurrentiel.
Infos pratiques
Rémunération : le salaire est fonction du profil et de l’expérience du candidat.
Lieu de travail : Hauts de Seine / Home Office possible
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées par mail à : [email protected]
