Le Figaro a révélé qu’Air France avait remis un mémo à son personnel navigant sur la conduite à tenir face à la burqa. Faute de texte de loi précis, le service juridique de la compagnie a déterminé que si les femmes avaient l’interdiction de porter un voile intégral dans l’aéroport, elles pouvaient le remettre une fois dans l’avion. La note que le journal a réussi à se procurer précise «Les équipages confrontés à une personne qui dissimule son visage ne peuvent, à notre sens, contraindre la personne à découvrir son visage, (…) Les textes relatifs aux lieux publics ne l'exigent pas et ne le permettent pas». Le transporteur motive sa position en rappelant à ses employés que l’entreprise privée n’est pas «chargée d'un service public». Il s’était penché sur le sujet après avoir été interrogé par un commandant de bord. Il s’était rendu compte du manque de règlementation officielle lorsqu'une une passagère en burqa est montée dans son avion Paris-Marseille en septembre.