Toujours embourbées dans la gestion des passagers bloqués à l’étranger, les compagnies aériennes cherchent des alternatives pour régler le problème. British Airways et Virgin Atlantic font appel à la solidarité de leurs clients en demandant aux passagers ayant réserver des vols cette semaine de céder leur place pour accélérer le rapatriement des voyageurs.
Les deux compagnies britanniques font face à une situation difficile à gérer, avec une nécessité d’assurer un maximum de fréquences tout en gérant des avions et des équipages disséminés aux quatre coins du globe. Les deux transporteurs ont ainsi décidé d’accélérer le rapatriement de leurs voyageurs bloqués en invitant les passagers devant voyager cette semaine à envisager de céder leur réservation, afin de libérer des sièges pour les voyageurs bloqués dans l’incapacité de réserver des vols cette semaine. En difficulté, le patron de la compagnie Virgin Atlantic, Richard branson, a fait savoir son mécontentement quant à la fermeture du ciel européen pendant le passage du nuage de cendres volcaniques.
