Filiale du Groupe Expedia Inc., Egencia est la troisième Agence de Voyages d’Affaires en France. Société de services BtoB dans le secteur en forte croissance du voyage d’affaires en ligne, Egencia associe une technologie de pointe à un service client performant afin de proposer aux entreprises un service à forte valeur ajoutée. Dans le cadre […]
Filiale du Groupe Expedia Inc., Egencia est la troisième Agence de Voyages d’Affaires en France. Société de services BtoB dans le secteur en forte croissance du voyage d’affaires en ligne, Egencia associe une technologie de pointe à un service client performant afin de proposer aux entreprises un service à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers voyages confirmés en home office (présence sur site les 2 premiers mois en formation, puis 1 jour par mois) pour notre service clients basé à Tourcoing.
Vos missions :
- conseiller et optimiser les demandes de voyages (simples et plus complexes) par téléphone et mail
- accompagner nos clients dans l'utilisation de notre site de réservation en ligne
- proposer à nos clients des offres complémentaires (hôtels, assurance …)
Nos attentes :
- maîtrise impérative du GDS Amadeus, notamment des tarifications
- une formation Bac +2/BTS Vente et Production Touristique
- sens aigu du service client
- sensibilité à Internet
- esprit d'équipe
- rigueur et organisation
Infos pratiques :
Lieu de travail : Home Office (rattaché à Tourcoing)
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées par mail à : [email protected]
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers voyages confirmés en home office (présence sur site les 2 premiers mois en formation, puis 1 jour par mois) pour notre service clients basé à Tourcoing.
Vos missions :
- conseiller et optimiser les demandes de voyages (simples et plus complexes) par téléphone et mail
- accompagner nos clients dans l'utilisation de notre site de réservation en ligne
- proposer à nos clients des offres complémentaires (hôtels, assurance …)
Nos attentes :
- maîtrise impérative du GDS Amadeus, notamment des tarifications
- une formation Bac +2/BTS Vente et Production Touristique
- sens aigu du service client
- sensibilité à Internet
- esprit d'équipe
- rigueur et organisation
Infos pratiques :
Lieu de travail : Home Office (rattaché à Tourcoing)
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées par mail à : [email protected]
