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Mercredi 12 Février 2014

MGallery chouchoute les voyageuses d’affaires


MGallery a décidé de porter une attention particulière aux 43 % des voyageurs d’affaires… qui sont des voyageuses. L’enseigne haut de gamme du groupe Accor a mis en place une offre-pilote dédiée à ses clientes dans 4 hôtels de la Collection en France : l’Hôtel Carlton Lyon, Le Grand Hôtel de Cabourg, le Grand Hôtel Roi René à Aix en Provence et l’hôtel Baltimore à Paris.



MGallery‎ lance une offre dédiée aux femmes "Inspired by her". Pour la construire, la marque a rencontré les acteurs du voyage et s’est également appuyée sur une étude réalisée auprès de 250 clientes membres du programme de fidélité du groupe Accor, Le Club Accorhotels. L’enseigne a dégagé 3 préoccupations majeures: l’importance accordée au sentiment de sécurité et de confort, la tranquillité d’esprit et le bien-être - avec des produits d’accueil adaptés et des solutions de dépannage en cas d’oubli - et enfin une proposition culinaire saine, équilibrée et variée.
Ainsi MGallery a mis en place une offre qui retrace le parcours d’une cliente. Dès son arrivée, un document lui sera remis, lui permettant de prendre connaissance de l’ensemble des services et accessoires à sa disposition. On lui offrira de choisir, selon disponibilité, l’emplacement et la taille de sa chambre – par exemple plus petite pour un sentiment de confort. Peignoirs et chaussons à sa taille, miroir sur pied, cintres pour les jupes, ou encore large choix de tisanes seront à la disposition des voyageuses. L’hôtel proposera à la vente collants Wolford, Kits manucures, diverses crèmes et soins proposés en partenariat avec le net à porter des produits de beauté haut de gamme OhMyCream !. En outre, les cartes des restaurants et rooms services des hôtels proposeront soupes, salades, fruits frais et autres mets équilibrés. Enfin, tapis de yoga et haltères, tables à repasser, magazines féminins, ainsi qu’une multitude d’autres petites attentions viennent compléter ce service.
Actuellement déployée au sein de quatre hôtels pilotes en France: l'Hôtel Baltimore à Paris, Le Grand Hôtel Roi René à Aix en Provence, Le Grand Hôtel de Cabourg et le Carlton à Lyon, l’offre sera proposée dans l’ensemble des 70 établissements du réseau d’ici la fin de l’année.
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