Qatar Airways a équipé ses hôtesses mais également les concierges de son terminal Premium de l’aéroport de Doha et ceux du lounge de Heathrow d’iPad. La tablette leur permettra de consulter les données sur les passagers à haute contribution ainsi que les informations sur les vols et les destinations de la compagnie.
Avec leur tablette, le personnel de Qatar Airways pourra identifier à l’aide d’une carte interactive les passagers VIP et les membres du programme Privilege Club. Ils disposeront entre autres de renseignements utiles pour faciliter le vol du client comme une requête de repas spéciaux ou de service particulier. La compagnie envisage d’étendre la capacité de l’application en proposant également l’inscription au programme Privilege Club, le rachat de Qmiles pour les surclassements ou encore le duty free.
