Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Mercredi 16 Octobre 2013

Ryanair prend l'avis des voyageurs d'affaires


En septembre dernier Ryanair, connue pour ses relations compliquées avec les passagers, a fait son mea-culpa et promis d’être plus cool avec ses clients. Pour y parvenir, elle demande tout simplement l’avis des voyageurs d’affaires par le biais d’une boite à idée en ligne.



Ryanair prend l'avis des voyageurs d'affaires
Ryanair a lancé le 15 octobre 2013 une plate-forme en ligne où les passagers peuvent faire part de leurs suggestions pour améliorer le service clientèle de l’entreprise. Selon le communiqué, l’outil baptisé «Tell MOL» («dites-le à Michael O’Leary») permettrait de donner son avis «directement» au patron de la low-cost. En plus de cette nouveauté, du compte twitter et de la gratuité de l’appli mobile, d’autres initiatives sont prévues pour améliorer les relations du transporteur avec ses passagers comme la suppression de la fonctionnalité Recaptcha lors des réservations à partir du 30 octobre 2013.


Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1221 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.