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Jeudi 6 Avril 2017

Ryanair va proposer des vols en correspondance


Ryanair a présenté le 4ème volet de son programme Always Getting Better. Ce plan d'amélioration du service à la clientèle voit se mettre en place un projet maintes fois évoqué par la compagnie, les vols en correspondance. Une nouvelle remise en question des bases du modèle low cost.



le directeur du marketing de Ryanair Kenny Jacobs a présenté le 4eme volet du programme "Always Getting Better"
le directeur du marketing de Ryanair Kenny Jacobs a présenté le 4eme volet du programme "Always Getting Better"
Pour séduire les voyageurs, Ryanair met à mal son système simplifié de low-cost avec ce 4ème volet du programme Always Getting Better. Elle va proposer à ses clients des vols en correspondance avec transfert des bagages sur son propre réseau d'ici la fin du mois. Un service pratique mais qui risque d'être un véritable challenge pour la compagnie, adepte des temps de rotation très courts sur les aéroports.

Ryanair va plus loin en organisant des laisons avec d'autres transporteurs. Il faudra attendre fin 2017 pour voir cette offre élargie et cela commencera avec Norwegian. Mais la presse anglophone indique que l'entreprise discuterait aussi avec Aer Lingus.

Le transporteur irlandais prévoit également l'ouverture de nouvelles bases : Francfort-Am-Main, Naples ou encore la mise en place de programmes de vols optimisés. Il compte aussi améliorer les produits Plus offrant ainsi 4 catégories de réservation : tarifs réguliers, tarifs Plus, Flexi-Plus et Family Plus

En parallèle, l'entreprise va lancer la phase 2 de My Ryanair. L'utilisateur profitera d'améliorations sur les profils enregistrés et d’offres personnalisées plus larges. Il aura la possibilité de bénéficier de l'auto check-in pour les vols aller-retour une fois que les sièges sont réservés. L'express booking sera aussi proposé. Les préférences du passager pourront, en effet, être enregistrées dans le profil (extra, siège préféré...).

En outre et pour atteindre son objectif de devenir l'Amazon du voyage, une nouvelle fonction de recherche sera mise en place sur le site. Ryanair annonce que sa plate-forme Ryanair Holidays sera bientôt disponible sur tous les marchés pour proposer des hôtels 3, 4 et 5 étoiles. De son côté, Ryanair Rooms comptera plus de partenaires et plus de choix. Le contenu de son blog Into the Blue sera également accessible sur l'appli en 5 langues.



1.Posté par La fin des bas tarifs le 06/04/2017 18:29
Enorme erreur de stratégie qui va faire le bonheur d'Air France, gérer des vols en correspondance est autrement plus compliqué et couteux que faire des "points à points" avec des allers retours hyper courts.
Les prix des billets vont de ce fait rapidement augmenter et le low cost va subir cette hausse alors que le Brexit va lui coûter déjà très cher.

2.Posté par Voyages en groupes le 07/04/2017 09:45
Je suis agent de voyages, donc je regarde à titre privé RYANAIR, dont le modèle économique de conquête des marchés a été époustouflant.. reconnaissant car il m'a permis de voyager avec ma famille nombreuse (impossible autrement)... C'est pas ma profession qui m'aurait aidé !

Je les crois assez malins pour y arriver et gérer les correspondances de façon intelligente... Et la boucle est bouclée :
1/ ils prennent les parts de marché en ultra low cost
2/ ils élargissent la clientèle vers le business et les vols en correspondance (comme Vueling d'ailleurs)
3/ ils deviennent une compagnie "normale" mais avec le revenu qui va bien, grâce aux coûts maîtrises

Je pari qu'un jour ils vont racheter une MAJOR, qui ne pense qu'à faire gréve ...

AF BA LH des dinosaures qui se réveillent très lentement !

3.Posté par @voyages en groupes le 11/04/2017 12:10
Les personnages qui vantent les mérites de compagnies anglaises qui vivent grâce à des subventions publiques françaises et qui prônent la fin d'une compagnie française sont ils bien français?


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