Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels
Accueil
Version imprimable
Augmenter la taille du texte
Diminuer la taille du texte


Son billet d'avion est remboursé car elle voyage à côté d'un mort !


La journaliste suédoise Lena Pettersson a obtenu de Kenya Airways le remboursement d’une partie de son billet Amsterdam-Dar es Salaam. La compagnie a fait ce geste commercial car la passagère avait été obligée de rester assise à côté de son voisin de siège, décédé pendant le vol.



Son billet d'avion est remboursé car elle voyage à côté d'un mort !
En s’installant à sa place, Lena Pettersson avait remarqué que son voisin - un trentenaire - ne respirait pas la santé : il transpirait et tremblait. Après le décollage de l’avion de Kenya Airways en direction de Dar es Salaam, l’état de l’homme a empiré et les hôtesses ont passé une annonce pour obtenir l’aide d’un médecin. Le passager souffrant a reçu alors un massage cardiaque sans succès, il est décédé peu après l’intervention d'un spécialiste. Son corps sans vie a été allongé sur la rangée à côté de la journaliste. Au micro de sa radio Sveriges Radio, elle a révélé que, par manque de place dans l'appareil, elle avait dû passer le reste du vol de nuit assise à coté de lui, séparée uniquement par l’allée. Après deux mois de négociation avec Kenya Airways, elle a obtenu 5000 kronor de dédommagement, soit environ 570 €.