La compagnie aérienne lance un nouveau service de collecte de bagages à domicile baptisé "Bag on Board".
Disponible sur application mobile, ce nouveau service est disponible pour les client d'Iberia au départ de Barcelone ou Madrid, pour un coût de 15 euros pour un bagage puis de 5 euros pour tout bagage additionnel.
L'option est valable sur tous les vols sauf ceux vers les Etats-Unis, le Sénégal et Israël. Mis en place depuis le mois d'août, "Bag on Board" permet au passager, en amont de son vol, de demander à la compagnie de récupérer les bagages à domicile, à l'hôtel ou sur un lieu de travail. Le bagage est ensuite enregistré puis livré au voyageur à l'aéroport. Le suivi en temps réel de chaque bagage est également disponible.
