Alors que le baromètre Mondial Assistance/ Déplacements Pros constate un relatif attentisme face à la Premium d'Air France, la compagnie précise au contraire qu'après un an d'exploitation, le succès est au rendez vous.
Désormais disponible sur l’ensemble du réseau long-courrier de la compagnie, cette nouvelle classe va équiper l’A380 à partir d’avril 2011. Selon les enquêtes d'Air France "Les clients ayant voyagé en Premium Voyageur ont fortement apprécié ce produit et plus de 70 % d’entre eux le recommanderaient à un collègue ou à un proche". Officiellement, en une année, ce sont 400 000 voyageurs qui ont déjà voyagé en Premium. La différence d'appréciation entre la compagnie et Déplacements Pros tient sans doute à la prudence des travel managers interrogés qui semblent peu convaincus par le produit.
