Les agences de voyages d'affaires et les Travel Managers vont bénéficier d'un accord signé par Amadeus avec le fournisseur de solutions informatiques Cornerstone Information Systems. Amadeus va pouvoir mettre en place deux solutions informatique qui automatisent les procédures pour leur simplifier la vie : la première offre des outils pour obtenir des rapports sur les programmes de voyages tandis que le deuxième automatise les réservations.
Les solutions mises en place par Amadeus vont simplifier le travail des agences de voyages d’affaires et des gestionnaires de voyages des entreprises, en permettant l’automatisation des procédures manuelles de gestion des réservations, et l’utilisation de technologie de pointe en matière d'analyses et de rapports afin d’aider les entreprises du secteur à prendre des décisions plus avisées. Les solutions seront disponibles selon les marchés.
• Amadeus iBank : rapports d’informatique décisionnelle. Cette solution fournit aux agences ou entreprises des rapports exploitables pour gérer efficacement leurs programmes de voyages, qui comportent toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions avisées. Ses fonctions principales sont les suivantes : rapports à partir des données de réservation ou de back office (compatibles avec les principaux GDS), plus de 100 modèles de rapports ou prise en charge de rapports personnalisés pour un nombre illimité de clients, tableau de bord innovant de gestion de la sécurité ou du voyage avec présentations graphiques en plusieurs dimensions et mises à jour dynamiques, notamment pour les frais de voyages, la gestion des contrats avec les compagnies aériennes, les performances de la politique aérienne et la gestion des fournisseurs.
• Amadeus iQCX : automatisation de la gestion des réservations et des procédures des agences. Cette solution hébergée automatise les tâches de routine des agences de voyages, ce qui leur permet de consacrer plus de temps au service client et à améliorer la qualité globale de leurs réservations. Les fonctions principales de ce système sont les suivantes : contrôle qualité des réservations et amélioration selon les règles établies préalablement par l'entreprise, communication des trajets détaillés aux voyageurs finaux par l’envoi de courriers électroniques à en-tête de l'agence, émission automatique des billets et mise à disposition de services à valeur ajoutée, tels que la gestion automatisée de listes d’attente, l’amélioration des tarifs et l’affectation des sièges.
• Amadeus iBank : rapports d’informatique décisionnelle. Cette solution fournit aux agences ou entreprises des rapports exploitables pour gérer efficacement leurs programmes de voyages, qui comportent toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions avisées. Ses fonctions principales sont les suivantes : rapports à partir des données de réservation ou de back office (compatibles avec les principaux GDS), plus de 100 modèles de rapports ou prise en charge de rapports personnalisés pour un nombre illimité de clients, tableau de bord innovant de gestion de la sécurité ou du voyage avec présentations graphiques en plusieurs dimensions et mises à jour dynamiques, notamment pour les frais de voyages, la gestion des contrats avec les compagnies aériennes, les performances de la politique aérienne et la gestion des fournisseurs.
• Amadeus iQCX : automatisation de la gestion des réservations et des procédures des agences. Cette solution hébergée automatise les tâches de routine des agences de voyages, ce qui leur permet de consacrer plus de temps au service client et à améliorer la qualité globale de leurs réservations. Les fonctions principales de ce système sont les suivantes : contrôle qualité des réservations et amélioration selon les règles établies préalablement par l'entreprise, communication des trajets détaillés aux voyageurs finaux par l’envoi de courriers électroniques à en-tête de l'agence, émission automatique des billets et mise à disposition de services à valeur ajoutée, tels que la gestion automatisée de listes d’attente, l’amélioration des tarifs et l’affectation des sièges.
