Quelques jours après l’accord conclu entre American Airlines et Expedia, la compagnie américaine prend un nouveau cap, et passe à l’attaque contre Travelport et Orbitz. En cause : des pratiques contraires aux règles de la concurrence, en réponse au système de vente directe développé par American Airlines.
American Airlines demande officiellement des dommages et intérêts, à travers un communiqué publié ce mercredi. La compagnie aérienne dénonce l’attitude de Travelport, qui «a pris une position anticoncurrentielle pour protéger ses intérêts sur le marché vis-à-vis d’une nouvelle concurrence, issue d’une autre technologie, à la fois moins chère et plus efficace». American Airlines dénonce également les atteintes aux droits des passagers, et déplore que les discussions entreprises avec Travelport et sa filiale Orbitz n’aient pas abouti à un accord.
