Carlson Wagonlit Travel France a annoncé, le 14 février 2013, un volume d'affaires de 2,1 Mds d'euros en 2012, en baisse de 1,3 % par rapport à 2011. Le nombre de transactions enregistre également un léger fléchissement (-0,8 %) par rapport à 2011. 2012 a été marquée par une activité globalement stable sur le 1er trimestre par rapport à 2011 mais un net ralentissement s'est fait sentir en septembre et sur le reste de l'année.
Malgré le ralentissement observé, Carlson Wagonlit Travel France assure que «CWT conserve néanmoins une bonne dynamique commerciale avec les gains importants de plusieurs grands comptes côté voyage d'affaires et la poursuite des acquisitions de comptes PME-PMI au sein du réseau Havas Voyages». Sur son activité voyage d'affaires, le nombre de transactions a chuté de 3,2 % par rapport à 2011. Un ralentissement a été observé dès l'été et qui s'est confirmé sur le reste de l'année. La baisse est généralisée à l'ensemble des clients, entreprises et administrations, qui réduisent leurs déplacements et font preuve d'un certain attentisme dans un climat économique incertain. «Le marché du voyage d'affaires connait une profonde mutation depuis plusieurs années avec de nouveaux comportements d'achats de la part des entreprises et de nouvelles attentes de la part des voyageurs. En réponse à ces nouvelles donnes, l'entreprise a initié début 2013 un plan stratégique à 3 ans, Evolution 2015, reposant sur une nouvelle offre et l'évolution de sa configuration de services. Ce plan inclut un projet de réorganisation actuellement en cours d'information-consultation avec les partenaires sociaux», explique Carlson Wagonlit Travel France.
Dans un environnement économique fortement dégradé et un secteur marqué par les difficultés de nombreux acteurs historiques, le réseau d'agences Havas Voyages enregistre en revanche une hausse du trafic de 3,3 %. Alors que les ventes TO connaissent un net ralentissement, «ce bon résultat s'explique par le dynamisme commercial sur le segment des PME-PMI», explique l’entreprise. Le déploiement de la nouvelle enseigne est aujourd'hui quasiment finalisé avec, à fin décembre 2012, plus de 90 % du réseau aux couleurs d'Havas Voyages.
Enfin, l'activité CWT Meetings & Events réalise en 2012 une bonne performance avec une croissance de plus de 10 % par rapport à 2011.
Dans un environnement économique fortement dégradé et un secteur marqué par les difficultés de nombreux acteurs historiques, le réseau d'agences Havas Voyages enregistre en revanche une hausse du trafic de 3,3 %. Alors que les ventes TO connaissent un net ralentissement, «ce bon résultat s'explique par le dynamisme commercial sur le segment des PME-PMI», explique l’entreprise. Le déploiement de la nouvelle enseigne est aujourd'hui quasiment finalisé avec, à fin décembre 2012, plus de 90 % du réseau aux couleurs d'Havas Voyages.
Enfin, l'activité CWT Meetings & Events réalise en 2012 une bonne performance avec une croissance de plus de 10 % par rapport à 2011.
