Conseiller Voyage confirmé(e) à Tourcoing

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Envie d’intégrer une entreprise jeune, dynamique, en pleine croissance ? D’utiliser internet comme outil de travail principal ? Rejoignez nous!
Filiale du Groupe Expedia Inc., Egencia la troisième Agence de Voyages d’Affaires en France. Société de services BtoB dans le secteur en forte croissance du voyage d’affaires en ligne, Egencia associe une technologie de pointe à un service client performant afin de proposer aux entreprises un service à forte valeur ajoutée.

Egencia recherche, dans le cadre de son développement, des conseillers voyages confirmés pour son service clients.
 
Vos missions :
- conseiller et optimiser les demandes de voyages (simples et plus complexes) par téléphone et mail
- accompagner nos clients dans l'utilisation de notre site de réservation en ligne
- proposer à nos clients des offres complémentaires (hôtels, assurance …)
 
Nos attentes :
- maîtrise impérative du GDS Amadeus, notamment des tarifications
- une formation Bac +2/BTS Vente et Production Touristique
- sens aigu du service client
- sensibilité à Internet
- esprit d'équipe
- rigueur et organisation
 
Infos pratiques :
Lieu de travail : Tourcoing
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
 
Les réponses doivent être formulées par mail à t-slemouroux@expedia.com