Hogg Robinson Group (HRG) est une société internationale de services aux entreprises qui recherche un(e) billetiste Affaires pour son unité de Bourgoin Jallieu(38).
Rattaché(e) au responsable de plateau :
Vous avez pour principale mission de conseiller vos interlocuteurs dans le choix de leurs prestations de voyages, en tenant compte des politiques voyages de vos clients.
Vous réalisez les opérations de vente sur Amadeus (air, rail, hôtel & car) en associant sens du service au client, fiabilité opérationnelle et efficacité.
Vous assurez le suivi administratif de vos dossiers, et le cas échéant vous savez gérer les litiges fournisseurs / clients.
Profil recherché :
Vous êtes une personne organisée et efficace, investie dans son travail.
Sociable et agréable, vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement dynamique où la solidarité et l’entraide sont des valeurs fondamentales.
En toute circonstance, vous conservez un comportement exemplaire.
Vous savez travailler sous pression et vous maintenez votre performance malgré le stress.
Vous savez créer et entretenir des relations professionnelles de qualité avec vos clients, contribuant ainsi à les fidéliser.
Vous n’hésitez pas à vous montrer force de proposition pour améliorer le service à nos clients ou nos façons de travailler.
De formation BAC+2 ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 2 ans dans la billetterie d’affaire.
La connaissance du logiciel Amadeus est impérative.
Contrat : CDD de 11 mois
Lieu de travail : Bourgoin Jallieu
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Deplacements fréquents ? non
Les réponses doivent être formulées par mail à [email protected]
Vous avez pour principale mission de conseiller vos interlocuteurs dans le choix de leurs prestations de voyages, en tenant compte des politiques voyages de vos clients.
Vous réalisez les opérations de vente sur Amadeus (air, rail, hôtel & car) en associant sens du service au client, fiabilité opérationnelle et efficacité.
Vous assurez le suivi administratif de vos dossiers, et le cas échéant vous savez gérer les litiges fournisseurs / clients.
Profil recherché :
Vous êtes une personne organisée et efficace, investie dans son travail.
Sociable et agréable, vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement dynamique où la solidarité et l’entraide sont des valeurs fondamentales.
En toute circonstance, vous conservez un comportement exemplaire.
Vous savez travailler sous pression et vous maintenez votre performance malgré le stress.
Vous savez créer et entretenir des relations professionnelles de qualité avec vos clients, contribuant ainsi à les fidéliser.
Vous n’hésitez pas à vous montrer force de proposition pour améliorer le service à nos clients ou nos façons de travailler.
De formation BAC+2 ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 2 ans dans la billetterie d’affaire.
La connaissance du logiciel Amadeus est impérative.
Contrat : CDD de 11 mois
Lieu de travail : Bourgoin Jallieu
Informations salariales : Entre 15 et 25 000 € par an
Deplacements fréquents ? non
Les réponses doivent être formulées par mail à [email protected]
