Rencontrez les experts American Express au salon IFTM

Swiss n'indemnisera pas pour une odeur de chaussettes sales

Nous suivre sur Google
MW

Marc Willems

15 novembre 20211 min de lecture

Swiss_International_Air_Lines
Swiss_International_Air_Lines© Archives DéplacementsPros.com

Un passager demandait une compensation à la suite du retour d'un vol à Heathrow en raison d'une odeur de chaussettes sales dans le cockpit.

Le 7 novembre dernier, le vol LX339 de la compagnie Swiss Air Lines a décollé de Heathrow à destination de Zurich. Puis fait demi-tour avant même d'atteindre la Manche. D'après Air Live News, la première raison d'abord invoquée est celle d'une possible urgence médicale. Mais il s'avère finalement que l'avion a été contraint de retourner à Londres en raison d'une « odeur de chaussettes sales dans le cockpit". Un passager a demandé une compensation en vertu du règlement européen EC261/2004 sur les retards aériens. Swiss n'entend pas donner suite et invoque des « circonstances exceptionnelles » liées à la sécurité du vol.

Sur la même thématique

Voir tout