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Samedi 19 Février 2011

Amsterdam-Paris : 14 heures de retard pour un Thalys


Deux trains Thalys reliant Amsterdam à Paris ont accusé respectivement ce week-end 14 et 13 heures de retard, à la suite de différentes défaillances techniques. Les passagers, bloqués de longues heures à Bruxelles, dénoncent le manque d’informations et de prise en charge de la part de la compagnie ferroviaire.



Amsterdam-Paris : 14 heures de retard pour un Thalys
Le premier train Thalys était parti d’Amsterdam à 18h16 vendredi, avant d’être victime d’un premier problème technique. Il a donc été couplé au train suivant, parti une heure plus tard. Les deux trains, ralentis par l’incident, n’ont pu rejoindre le réseau français avant sa fermeture pour maintenance : les 400 passagers ont donc dû passer la nuit à Bruxelles, dans une « rame dortoir » mise en place pour l’occasion. Des chambres ont été louées dans les hôtels des environs mais la compagnie n'a pas pu en trouver pour les 400 passagers. Les voyageurs interrogés après ce trajet mouvementé ont regretté le manque d’informations communiquées aux voyageurs.
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