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Lundi 1 Décembre 2014

Brussels airport: 10 000 bagages perdus par an


Selon Sudpresse, 10 000 bagages seraient définitivement perdus tous les ans à Brussels Airport. Mais l'analyse appuyée des chiffres vient adoucir l'information car si beaucoup de valises sont retrouvées, c'est l'absence d'étiquette qui empêche de les restituer à leurs propriétaires.



Au final, avec ses 20 millions de voyageurs par an, Brussels Airlines est en dessous de la moyenne européenne en matière de bagages égarés. Le plus souvent, ce sont des bagages en transit qui ne retrouvent pas leur propriétaire. Les voyageurs ne formulant pas de réclamation directe auprès de l'aéroport, c'est la bonne volonté de la compagnie utilisée qui permet de les retrouver.

Bonne nouvelle cependant, faute d'être rendu aux voyageurs, les valises sont - après un peu d'attente sur les rayonnages de l'aéroport - remises à des associations caritatives. C'est bien connu, le malheur des uns fait le bonheur des autres. 

 


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