Un incident technique électrique et l’immobilisation d’une navette Shuttle Eurotunnel ce lundi matin dans le Tunnel sous la Manche, créent de fortes perturbations des services Eurostar toute cette journée du 7 juillet 2014.
Après l'évacuation ce matin d'une navette Eurotunnel et des problèmes d'alimentation électrique toujours en cours dans le Tunnel sous la Manche, les trains de voyageurs Eurostar accusent de fortes perturbations avec des retards et des annulations de certains trains devenant nécessaires pour gérer au mieux les flux de circulation. (voir liste des trains annulés ci-dessous)
Compte tenu de la situation, Eurostar recommande à tous ses clients d’annuler ou de reporter, dans la mesure du possible, leur voyage à une autre date. Eurostar procédera à ces échanges ou annulations, sans frais, et invite ses voyageurs à faire leur demande dans les 60 jours à compter d’aujourd’hui auprès de leurs point de vente d’origine ou du service clients Eurostar au :
Appel depuis Royaume-Uni : 03448 224 777
Appel depuis le Continent : +44 (0) 1777 77 78 78.
Le service clients Eurostar est ouvert de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h00 le week-end.
Lundi 7 Juillet – Liste des services annulés :
(indiqués en heure locale)
De Londres vers Paris
• 10h25 horaire de départ, train 9018
• 12h25 horaire de départ, train 9024
De Paris vers Londres
• 10h13 horaire de départ, train 9019.
• 13h13 horaire de départ, train 9031
De Londres vers Bruxelles
• 12h58 horaire de départ, train 9132
• 17h04 horaire de départ, train 9148
De Bruxelles vers Londres
• 12h52 horaire de départ, train 9133
• 17h56 horaire de départ, train 9153
Compte tenu de la situation, Eurostar recommande à tous ses clients d’annuler ou de reporter, dans la mesure du possible, leur voyage à une autre date. Eurostar procédera à ces échanges ou annulations, sans frais, et invite ses voyageurs à faire leur demande dans les 60 jours à compter d’aujourd’hui auprès de leurs point de vente d’origine ou du service clients Eurostar au :
Appel depuis Royaume-Uni : 03448 224 777
Appel depuis le Continent : +44 (0) 1777 77 78 78.
Le service clients Eurostar est ouvert de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h00 le week-end.
Lundi 7 Juillet – Liste des services annulés :
(indiqués en heure locale)
De Londres vers Paris
• 10h25 horaire de départ, train 9018
• 12h25 horaire de départ, train 9024
De Paris vers Londres
• 10h13 horaire de départ, train 9019.
• 13h13 horaire de départ, train 9031
De Londres vers Bruxelles
• 12h58 horaire de départ, train 9132
• 17h04 horaire de départ, train 9148
De Bruxelles vers Londres
• 12h52 horaire de départ, train 9133
• 17h56 horaire de départ, train 9153
