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Mardi 17 Mai 2016

Le trafic du Thalys perturbé par les grèves jusqu'au 19 mai


Les grèves prévues en France les 18 et 19 mai vont perturber le trafic de Thalys et son offre low-cost Izy. La compagnie assure qu'elle "entend maintenir un service proche de la normale pour assurer le transport de ses clients dans les meilleures conditions".



Les mouvements sociaux qui vont se dérouler en France ces 18 et 19 mai pour s'opposer à la loi Travail vont impacter l'activité de Thalys. La compagnie ferroviaire prévoit :

IMPACT THALYS
Les 18 et 19 mai
- Le Thalys 9305 (Paris-Bruxelles, départ à 6h49) ne circulera pas.
- Les Thalys 9401 (Paris-Essen, départ à 5h55) et 9448 (Cologne-Paris, départ à 12h44) ne circuleront pas entre Bruxelles et Essen et entre Bruxelles et Cologne.
- La gare de Lille ne sera pas desservie : les Thalys 9993 et 9975 (Lille-Amsterdam, départs à 11h59 et 19h07) et les Thalys 9994 et 9996 (Amsterdam-Lille, départs à 7h17 et 15h17) ne circuleront pas entre Lille et Bruxelles.
 
IMPACT IZY
Du 17 mai au soir jusqu’au 19 mai inclus
- Pour des raisons opérationnelles, IZY se voit contraint d’annuler tous ses trains dès mardi 17/05 au soir jusqu’au 19 mai inclus. Ainsi, dès ce soir, les IZY 9615 (Paris-Bruxelles, départ à 20h01) et 9610 (Bruxelles-Paris, départ à 18h59) ne circuleront pas.
- Dans ce contexte, IZY met en place de manière exceptionnelle une procédure de replacement de ses passagers sur certains trains Thalys au plus proche de leurs horaires de réservation.

Thalys invite les voyageurs touchés par ces modifications à se rapprocher de leur point de vente initial (en gare, auprès de leur agence de voyage ou via le call center) pour le remboursement de leur billet, ou du service clientèle Thalys pour se renseigner sur les solutions alternatives.
L'entreprise recommande aussi aux passagers de consulter régulièrement thalys.com afin de connaître les dernières informations sur l’état du trafic. Les informations détaillées de la situation IZY seront publiées en temps réel sur le site izy.com.
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