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Pour le CTIM, le Net et les appareils mobiles «boostent le tourisme chinois à l'étranger»


«Les nouvelles technologies pèsent lourd dans la prise de décisions des touristes chinois en matière de voyages », voilà le constat réalisé par une étude du CITM (Chinese International Travel Monitor) qui confirme la forte présence de chinois dans les hôtels européens. Un marché en hausse de 26% par an.



Publié par le site Hôtels.com, l’étude révèle que ce sont quelques 3000 chinois et 3000 hôteliers qui ont livré leurs habitudes de voyage ou d’accueil pour une enquête dont la finalité est de mieux percevoir les attentes des voyageurs. « S’adapter aux nouveaux marchés comme aux nouvelles technologies est essentiel » avait déclaré Roland Heguy, le patron de l’UMIH, en évoquant la clientèle chinoise. Sans doute a-t-il était entendu car pour la première fois, plus de la moitié des touristes Chinois interrogés affirment ainsi réserver leurs hébergements dans les hôtels via internet ou à l'aide d'applications installées sur leurs appareils mobiles. Pour mémoire, ils étaient 45 % en 2013. Rien d’étonnant non plus quand l’on constate que la gratuité du Wi-Fi figure en tête de liste (59 %) des prestations et services d'hôtels plébiscités.