Un account Manager pour Globeo Travel

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B-Ressource recrute pour son client un Account Manager* (H/F) * Responsable de Comptes.

Créée en 1989, Globeo Travel est une entreprise spécialisée dans l’optimisation des déplacements professionnels. Son offre combine les dernières innovations technologiques « online » avec un service personnalisé offline pour accompagner et satisfaire ses clients. L’entreprise emploie 19 collaborateurs pour un CA en forte croissance.
Dans le cadre de son développment Globeo Travel recrute un Account Manager* (H/F)
*responsable de comptes
Poste basé à Paris XVI

Votre mission

Rattaché(e) à la direction Générale, vous développez et fidélisez un portefeuille de clients Entreprises.

- Vous assurez le suivi de vos clients et de leur satisfaction. Vous faites preuve de professionnalisme dans le but d’instaurer une proximité assurant la pérennité de la relation.
- Vous identifiez l’évolution des besoins et proposez les différents services de Globeo, dans une logique de ventes additionnelles
- Vous accompagnez les clients dans la négociation avec les fournisseurs ( Air, Fer, Hotels, Location de vehicules..) les informez de l’avancée des projets et des recommandations stratégiques à réaliser.
- Vous accompagnez les équipes opérationnelles dans l’implementation des comptes off/online.
- Vous établissez les rapports statistiques et les différents outils de suivi à destination des clients dans une logique d’amélioration continue.
- Vous êtes garant(e) du suivi des marges.

Profil :

- De formation type Ecole Supérieure de Commerce, vous possédez une expérience réussie en développement commercial dans un secteur combinant services et performances financières.
- Vous connaissez le monde du tourisme d’affaires et les attentes des clients entreprises
- Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et le gout des chiffres .
- Doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous aimez relever des défis,
- Vous êtes autonome, organisé(e) et persévérant(e),
- Bon communicant(e) à l’oral et à l’écrit, vous êtes persuasif (ve),
- Vous savez prendre des initiatives sur de nouveaux projets,
- Vous maitrisez le Pack Office, et pratiquez un anglais courant.

Rémunération :
- Une structure à taille humaine et en forte croissance
- Un salaire à la hauteur des responsabilités (fixe + variable)

Intéressé(e) ? Merci de transmettre votre dossier de candidature (LM+CV) à b-ressource en précisant votre rémunération actuelle et la référence 2014-15-GLO-ACM par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]