Pour la journée du 26 octobre, et comme annoncé, Air France a acheminé l'ensemble de ses passagers. La situation est très calme dans les aéroports et les perturbations des vols se limitent à quelques retards, d'une moyenne de moins de 30 minutes. Depuis ce matin, il n'y a eu aucune annulation due au mouvement social.
Air France ne s'attend pas à des perturbations plus importantes pour les 27 et 28 octobre et annonce une situation quasi identique à celle du 26 octobre. Pour autant, la compagnie fournira des informations concernant les vols pour la journée en cours et le jour suivant sur son site internet, rubrique " Horaires des vols".
Pour accéder aux informations, la compagnie propose d'autres outils de consultation :
• sur le site mobile d’Air France (http://mobile.airfrance.com) ainsi que sur les applications iPhone, Android et Windows Phone, à la rubrique « Actualité des vols ».
• par SMS, en envoyant son numéro de vol au 6 36 54. Par exemple, un passager prévoit de voyager sur le vol AF6250, il/elle envoie par SMS ‘AF6250’. En quelques minutes, il/elle recevra les informations relatives à son vol en temps réel. Ce service est accessible depuis la France métropolitaine uniquement.
• Par téléphone au numéro vert 0800 240 260
Pour modifier leur réservation ou toute autre question, les clients peuvent également contacter Air France de 8h30 à 20h30 (heure de Paris) via :
• Twitter : @AirFranceFR (en français) et @AirFrance (en anglais)
• Facebook : www.facebook.com/airfrance
En cas de perturbation affectant leur vol, Air France s'efforcera d'informer directement ses clients par téléphone, SMS ou e-mail.
Afin d’être averti personnellement, la Compagnie recommande à tous ses clients de s’assurer qu’ils ont bien renseigné au préalable un moyen sûr d’être contactés et avec lequel ils prévoient de voyager (téléphone mobile et e-mail).
Pour accéder aux informations, la compagnie propose d'autres outils de consultation :
• sur le site mobile d’Air France (http://mobile.airfrance.com) ainsi que sur les applications iPhone, Android et Windows Phone, à la rubrique « Actualité des vols ».
• par SMS, en envoyant son numéro de vol au 6 36 54. Par exemple, un passager prévoit de voyager sur le vol AF6250, il/elle envoie par SMS ‘AF6250’. En quelques minutes, il/elle recevra les informations relatives à son vol en temps réel. Ce service est accessible depuis la France métropolitaine uniquement.
• Par téléphone au numéro vert 0800 240 260
Pour modifier leur réservation ou toute autre question, les clients peuvent également contacter Air France de 8h30 à 20h30 (heure de Paris) via :
• Twitter : @AirFranceFR (en français) et @AirFrance (en anglais)
• Facebook : www.facebook.com/airfrance
En cas de perturbation affectant leur vol, Air France s'efforcera d'informer directement ses clients par téléphone, SMS ou e-mail.
Afin d’être averti personnellement, la Compagnie recommande à tous ses clients de s’assurer qu’ils ont bien renseigné au préalable un moyen sûr d’être contactés et avec lequel ils prévoient de voyager (téléphone mobile et e-mail).
