Lorsque la compagnie aérienne identifie un certain nombre de passagers transférés sur le même vol, elle prendra désormais des dispositions pour qu'un véhicule les conduise vers leur prochain avion.
La compagnie aérienne dispose déjà de responsables des correspondances dédiés, qui surveillent toutes les arrivées de vols et organisent pour les clients ayant des correspondances courtes la possibilité d'être contactés lorsqu'ils sont en vol et d'obtenir le statut Express Connect, ainsi que des dossiers d'information pour accélérer leur traitement par les correspondances et les points de contrôle de sécurité. Les passagers voyageant en First, Club World ou Club Europe, ainsi que les membres du British Airways Gold and Silver Executive Club qui risquent de rater leur correspondance, recevront, si possible, une voiture de fonction avec chauffeur pour les transférer sur leur prochain vol.