Air France s’est lancée dans une opération d’information en direction des possesseurs de carte Flying Blue. Depuis quelques semaines de faux emails, comparables à ceux généralement envoyés par Flying Blue, demandent "de protéger son compte en cliquant sur un lien, et en rentrant l’identifiant et le mot de passe afin d’accéder au réseau sécurisé".
Jean Marc Pouchol, le directeur du programme e fidélisation, rappelle que cet e-mail n’est pas envoyé par Air France, KLM ou Flying Blue. La compagnie précise qu’il ne faut pas "accéder aux pages personnelles Flying Blue en utilisant ce lien. Si vous avez cliqué sur un lien dans ce faux e-mail Flying Blue, il est conseillé de vérifier son compte dès maintenant. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, il vous est conseillé de contacter au plus vite le Centre de Services Flying Blue; A priori le lien ne conduit pas à un virus mais permet de recueillir vos données... et à les exploiter. Vous risquez fort de voir vos miles disparaitre et votre boite mail saturée de spams...
