Baromètre Mondial Assistance – DeplacementsPros.com : venez découvrir comment les professionnels du voyage d’affaires...

Pour découvrir les résultats, étonnants, du 3ème Baromètre Mondial Assistance - DeplacementsPros, rendez vous ce jeudi 20 septembre à 15h30 au Salon IFTM Top Resa, Agora, zone d’exposition, niveau 2. La participation à cette présentation est gratuite et ouverte à tous*. Pour la première fois, les trois grandes catégories socioprofessionnelles sont interrogées : acheteurs, voyageurs et fournisseurs. A la clé, des approches parfois surprenantes et décalées qui font que le métier semble encore loin d'avoir fait l'unanimité.

Répondez au grand Baromètre 2012 Mondial Assistance & DeplacementsPros et partez en week-end en...

C'est parti pour l'étude annuelle organisée depuis trois ans par Mondial Assistance et DéplacementsPros.com. Plus que jamais, l'étude menée auprès de l'ensemble des professionnels du voyage d'affaires devrait nous permettre de suivre les grandes évolutions du marché. Au delà de l'évolution des process et des politiques voyages, le Baromètre 2012 devrait permettre de mesurer l'état des relations entre les voyageurs et leurs acheteurs.

Baromètre mai 2012 Mondial Assistance – DeplacementsPros.com : les voyageurs d’affaires se soucient peu...

Traditionnel mois des ponts en raison d'un grand nombre de jours fériés, Mai est peu représentatif du marché du voyage d'affaires. Pour cette nouvelle édition du Baromètre, nous nous sommes surtout intéressés à la santé et à la sécurité du voyageur. Un sujet fort pour les entreprises qui travaillent depuis des années à améliorer ces deux thématiques pour leurs voyageurs d'affaires. "La responsabilité sociale et légale de l'entreprise exige qu’elle protège ses salariés en déplacement", explique Alain Joyet, sociologue d'entreprise qui affirme que "Du côté des salariés, cette préoccupation est loin d'être essentielle". Et cette nouvelle étude le prouve : le principal souci des voyageurs réside dans la bonne exécution du déplacement. Pas d’inquiétude majeure pour leur santé ou leur sécurité. Pire, l'anticipation est loin d'être assumée par toutes les sociétés : "On constate que la gestion du problème a posteriori est la technique la plus souvent utilisée", reconnait Alain Joyet. "Alors que l'on dispose de toutes les données d'un voyage (billets, horaires, réservation hôtelière), rares sont les voyageurs qui possèdent sur eux le numéro de téléphone d'un médecin parlant Français, du téléphone H24 de leur agence ou de tout autre élément permettant de résoudre les difficultés médicales ou sécuritaires rencontrées". Si les très grandes sociétés savent anticiper ce type de problème, la grande majorité le traite un peu rapidement en se contentant d'un abonnement par ci par là à des structures spécialisées sans pour autant informer leurs voyageurs. Un vase chantier à engager pour les PME/PMI.

Baromètre Mondial Assistance – Déplacements Pros des voyageurs d’affaires – Mars 2012

Finalement et malgré les élections présidentielles qui s'annonçaient, mars 2012 aura été un bon mois pour le voyage d'affaires. Pour cette seconde édition du Baromètre depuis le début de l'année (janvier n'étant pas représentatif), force est de constater que les indicateurs sont plutôt optimistes.

Quelles relations entre les voyageurs d’affaires et les acheteurs voyages ? Baromètre Mondial Assistance...

Comme au début de chaque année, Mondial Assistance et DéplacementsPros.com prennent la température de l’année écoulée. Pour 2011, ce sont les relations entre les voyageurs d’affaires et les acheteurs qui passent ainsi au crible de notre expert, Alain Joyet, avec un questionnaire adressé aux Travel Managers et acheteurs voyages.

Baromètre Mondial Assistance – Déplacements Pros des voyageurs d’affaires – Octobre 2011.

Octobre est, à première vue, un mois plutôt bon pour le voyage d'affaires. Pourtant, il est moins à la pointe de la reprise que l'on aurait pu le croire en regardant les résultats de mai 2011, jusqu'alors le meilleur mois en 2011 pour l'activité. "Nous ressentons les premiers effets de la crise économique née l'été dernier" analyse Alain Joyet "On commence à mesurer concrètement la présence d'une crise mais les engagements économiques sont là et il faut les assumer. C'est comme pour un paquebot qui commence à ralentir en voyant la côte. Pour autant, il faut rester prudent sur cette analyse car en 2010 les entreprises ont dépassé la peur pour investir dans le voyage d'affaires et aller conquérir de nouveaux marchés. C'est, sans doute, un élément nouveau à prendre en compte dans nos mesures mensuelles".

Le Baromètre Mondial Assistance – Déplacements Pros 2011 Le voyage d’affaires vu par les...

Après les restrictions budgétaires apportées depuis deux ans aux politiques Voyages des entreprises, comment les voyageurs vivent ils leurs déplacements Professionnels ? Cette question est au cœur de ce troisième Baromètre Mondial Assistance -DéplacementsPros, publié comme chaque année au moment du Salon professionnel du tourisme IFTM-Top Resa.

Baromètre 2011 Mondial Assistance – Déplacements Pros : le prix de journée du voyage...

C'est ce soir que seront dévoilés les résultats du Baromètre 2011 Mondial Assistance & Déplacements Pros du voyageur d'affaires. Parmi les chiffres qui seront révélés, en voici un premier : le prix moyen d'une journée de déplacement professionnel continue de baisser. Il est passé de 658 € en 2010 à 630 € en 2011. Notons que les Lauriers 2011 du Voyage d'Affaires seront également remis à l'IFTM Top Resa dès 18 heures. Vous êtes les bienvenus !.

Baromètre Mondial Assistance – Déplacements Pros des voyageurs d’affaires – Juin 2011

La reprise mesurée dès avril 2011 se confirme mais moins rapidement que ne le pensait les experts du voyage d'affaires. Si la hausse des déplacements est assez sensible en France (4% de plus qu'en juin 2010), elle reste plus modérée à l'international (à peine 1% de plus qu'en mai 2011). Idem pour les déplacements d'une journée, toujours très en vogue dans les entreprises françaises, qui connaissent une hausse assez forte de 4%.

Baromètre Mondial Assistance – Déplacements Pros des voyageurs d’affaires – Mai 2011

Alors que le mois d'avril avait été plus chaotique en matière de déplacements professionnels, en raison des vacances qui se sont étalées sur 5 semaines, Mai a vu repartir à la hausse le volume des voyages d'affaires.