Novotel déploie une table de jeu dans ses réceptions... et participe au programme d'accueil digital d'Accor.
Un an après le lancement du Concierge Virtuel, Novotel mise toujours plus sur les nouvelles technologies. L'enseigne a adopté la table multimédia PLAY, développée en partenariat avec Microsoft, Humelab et After-Mouse. Disposant des jeux les plus populaires tels Angry Birds, elle permet de s’amuser en solo, entre clients ou entre collègues. Elle sera installée dans 12 lobbys pilotes à travers le monde (Milan, Bruxelles, Londres, Paris, Sidney, Casablanca, Dubai, Rio…) à partir de fin juin 2014. Le déploiement se poursuivra rapidement dans tout le réseau Novotel d’ici 2015.
En parallèle, l'enseigne participe au nouveau programme d’accueil digital personnalisé développé par Accor depuis avril 2014. Ce nouveau service d’express check-in qui offre la possibilité au client de s’enregistrer en ligne, sera proposé dans environ 250 hôtels de la marque (60 %) d’ici à la fin d’année. Le wifi est proposé gratuitement dans 100 % de ses établissements français et 85 % du réseau à l’international. L’objectif est d’atteindre 100% à horizon 2015.
En parallèle, l'enseigne participe au nouveau programme d’accueil digital personnalisé développé par Accor depuis avril 2014. Ce nouveau service d’express check-in qui offre la possibilité au client de s’enregistrer en ligne, sera proposé dans environ 250 hôtels de la marque (60 %) d’ici à la fin d’année. Le wifi est proposé gratuitement dans 100 % de ses établissements français et 85 % du réseau à l’international. L’objectif est d’atteindre 100% à horizon 2015.
