Baromètre Mondial Assistance – DeplacementsPros.com : venez découvrir comment les professionnels du voyage d’affaires...

Pour découvrir les résultats, étonnants, du 3ème Baromètre Mondial Assistance - DeplacementsPros, rendez vous ce jeudi 20 septembre à 15h30 au Salon IFTM Top Resa, Agora, zone d’exposition, niveau 2. La participation à cette présentation est gratuite et ouverte à tous*. Pour la première fois, les trois grandes catégories socioprofessionnelles sont interrogées : acheteurs, voyageurs et fournisseurs. A la clé, des approches parfois surprenantes et décalées qui font que le métier semble encore loin d'avoir fait l'unanimité.

Baromètre des voyageurs d’affaires : les TM toujours aussi éloignés des salariés

• La reprise est là : 31 % des voyageurs ont plus voyagé au 1er semestre 2013 qu’au 1er semestre 2012.
• Les conditions de voyage restent toujours aussi serrées et dans ce contexte, les « Low Cost » poursuivent leur croissance dans le voyage d'affaires : 78 % acheteurs leur font confiance aujourd’hui (2 fois plus qu’il y a 5ans), et un voyageurs sur 2 a déjà voyagé une fois sur ces compagnies.
• Le regard des voyageurs sur le travail de leur travel manager ne s'améliore pas : 63% n'apprécient pas son travail !
• Côté sécurité, 27% des acheteurs estiment que la sécurité de leurs voyageurs à l’étranger s’est dégradée

Baromètre IFTM 2018 : le voyageur d’affaires a-t-il beaucoup changé ?

Voilà près de dix ans que le baromètre de l'IFTM Top Resa, réalisé en collaboration avec FCM Travel Solutions ces 5 dernières années, donne le ton du business travel en France. Associé aux tendances économiques du Business Travel, en collaboration avec EPSA, il offre une photographie plus que complète et précise du domaine. Vous voulez y contribuer ?

Baromètre mai 2012 Mondial Assistance – DeplacementsPros.com : les voyageurs d’affaires se soucient peu...

Traditionnel mois des ponts en raison d'un grand nombre de jours fériés, Mai est peu représentatif du marché du voyage d'affaires. Pour cette nouvelle édition du Baromètre, nous nous sommes surtout intéressés à la santé et à la sécurité du voyageur. Un sujet fort pour les entreprises qui travaillent depuis des années à améliorer ces deux thématiques pour leurs voyageurs d'affaires. "La responsabilité sociale et légale de l'entreprise exige qu’elle protège ses salariés en déplacement", explique Alain Joyet, sociologue d'entreprise qui affirme que "Du côté des salariés, cette préoccupation est loin d'être essentielle". Et cette nouvelle étude le prouve : le principal souci des voyageurs réside dans la bonne exécution du déplacement. Pas d’inquiétude majeure pour leur santé ou leur sécurité. Pire, l'anticipation est loin d'être assumée par toutes les sociétés : "On constate que la gestion du problème a posteriori est la technique la plus souvent utilisée", reconnait Alain Joyet. "Alors que l'on dispose de toutes les données d'un voyage (billets, horaires, réservation hôtelière), rares sont les voyageurs qui possèdent sur eux le numéro de téléphone d'un médecin parlant Français, du téléphone H24 de leur agence ou de tout autre élément permettant de résoudre les difficultés médicales ou sécuritaires rencontrées". Si les très grandes sociétés savent anticiper ce type de problème, la grande majorité le traite un peu rapidement en se contentant d'un abonnement par ci par là à des structures spécialisées sans pour autant informer leurs voyageurs. Un vase chantier à engager pour les PME/PMI.

Baromètre FCM Travel Solutions/DéplacementsPros

C'est l'un des points d'entrée les plus importants pour la majorité des acheteurs. La TMC, selon le marché, doit se transformer et s'adapter à la révolution digitale. Au delà du seul service de base, quelle image avez-vous de votre agence de voyage d'affaires ? Etes vous satisfait de ses services ? Quelle évolution pressentez-vous à court et long terme. Le changement est-il en marche ?

Dernier sondage de l'année pour tout savoir de vos relations avec votre TMC. Vos réponses sont anonymes et aucune adresse IP n'est enregistrée. Alors dites-nous le fond de votre pensée !

Voyageurs d’affaires : comment préparez-vous vos déplacements pro ?

Une étude menée aux USA il y a deux ans s’intéressait à la méthodologie utilisée par les salariés pour organiser les voyages d’affaires. Premier constat, plus de 80% d’entre eux étaient généralement toujours appréhendés et construits de la même façon. Autre enseignement : la majorité des voyages d’affaires étaient directement gérée par les assistantes ou les agences de voyage.

Le baromètre Mondial Assistance/DeplacementsPros d’Avril 2010 : « La crise du nuage volcanique ne permet...

"Sans la crise du nuage volcanique, Avril aurait pu être un très bon mois en matière de déplacements professionnels", explique Alain Joyet, notre sociologue d'entreprise spécialisé dans le voyage. Et de fait, l'analyse qu'il fournit pour le Baromètre est en demie teinte. Interruption des déplacements pendant cinq jours, prudence de mise ensuite, pour éviter les blocages. Une incertitude qui a fait reporter les voyages en mai.

Enquête FCM Travel Solutions – DeplacementsPros.com – Comment abordez-vous l’appel d’offres ?

Nouveau baromètre, nouvelles études, données chiffrées et aides à l’achat hôtelier, voilà les nouveautés du tableau de bord trimestriel que publiera DéplacementsPros dans quelques semaines. Un outil de travail innovant qui proposera tous les trois mois de nouvelles études thématiques.

Voyageurs d’affaires: le Baromètre 3mundi-DeplacementsPros présenté à 10h à l’IFTM

Les conditions de voyage se sont dégradées en un an, faut-il mettre sur le dos de la crise cette dégradationconstatée entre 2013 et 2014 ? Toutes les réponses du Baromètre 3mundi – DéplacementsPros.com seront présentées ce mercredi 24 septembre prochain dans le cadre du salon IFTM/TOP Resa.

Baromètre mensuel Mondial Assistance & Deplacements Pros

Tous les indicateurs sont au vert même si l’on se doit de constater que l’avenir n’est pas aussi rose que ne veulent bien le dire les fournisseurs. Pour nos acheteurs, septembre est fortement teinté d’optimisme. Et les indicateurs ne manquent pas : reprise des voyages, retour en classe « avant » pour certaines entreprises et mise en place de quelques politiques dérogatoires, il n’en faut pas plus pour redonner le sourire aux voyageurs. «Malgré l’optimisme, on voit bien que le marché reste encore prudent et qu’il ne retrouve pas encore les niveaux de 2007, juste avant la crise. Nous en sommes loin», commente Alain Joyet, notre sociologue d’entreprise en charge des commentaires du Baromètre. «Il me semble difficile de voir dans les résultats de septembre un optimisme débridé. Mais on sent bien qu’il y a une reprise, associée encore à une réelle prudence des entreprises qui ne veulent pas balayer d’un revers de manche les contraintes qu’elles ont imposées».