Et si la personne clé était… le DAF ?

Présenter un projet d’Achat ou de Travel Management (changement d’outil en ligne, changement d’agence ou même, changement de process) devant un Comité de Direction se prépare. Vous devez considérer que vous n’aurez qu’une seule et unique chance de voir votre projet approuvé. Il vous faudra donc convaincre ce comité et surtout le DAF (Directeur Administratif et Financier) qui est la personne la plus influente : il est l’œil critique du Comité qui est généralement toujours suivi par le Président Directeur Général !

Les 10 astuces pour devenir un bon négociateur

Voilà le dernier article consacré aux approches pratiques de la négociation. Dès la semaine prochaine, Yann le Goff vous proposera une série de textes sur les techniques d’achat dans le monde du business travel. Une source unique d’informations pour comprendre les arcanes d’un univers complexe mais passionnant.

Comment éviter la manipulation dans le voyage d’affaires ?

Dans une précédente chronique, je vous parlais de la dérive des fournisseurs et de leur outil favori : le marketing. Mais dans les affaires, il y a bien pire et bien plus inavouable. C’est la manipulation volontaire de la partie adverse.

Savez-vous que le préavis nécessaire donné à votre fournisseur peut être de deux ans...

A l’aube des très nombreux changements sur le marché des déplacements d’affaires (NDC, RGPD, modification substantielle de l’actionnariat d’un prestataire et évolution financière défavorable), des décideurs peuvent vouloir changer rapidement de fournisseurs. Mais attention, si rien ne peut être reproché à la partie adverse, il faut respecter un préavis quelque soit la nature de la relation contractuelle sous peine de tomber sous le coup de l’article L442-6-I.5° du Code de commerce qui traite de la rupture brutale de relation commerciale établie.

Vendeurs, acheteurs : soyez plus commerciaux !

Quand un acheteur explique aux acheteurs comment bien faire leur métier, cela peut sembler quelque peu provocateur. Quand ledit acheteur a également été vendeur, on peut penser aussi qu'il parle d'expérience. Voici donc ce que notre ami Yann Le Goff suggère aux vendeurs : "Soyez commerciaux !"... Mais ce qu'il dit peut également être partagé par les acheteurs !

Comment utiliser les outsiders dans les achats?

Doit-on confier un marché à un fournisseur considéré comme un outsider ? C'est une question que les acheteurs se posent souvent au moment d'un appel d'offres. Et la réponse est évidente : oui, et quel que soit le marché.

Bye bye Best Buy

Tous les marchés suivent une évolution de maturité. C’est d’autant plus vrai pour les déplacements d’affaires qui abordent une nouvelle phase de développement. Mais pour bien comprendre ces évolutions, un retour dans le passé s’impose.

Marketing, la dérive des fournisseurs

Prendre une décision n’est jamais facile mais prendre la bonne est l’exercice le plus difficile des achats. Et si le trouble-fête s’appelait le marketing ?