Tribune Libre

Apprendre une langue peut souvent passer par un stage intensif à l’étranger. Une formation qui peut être faite dans le cadre d’un DIF. Pour Damien Augier, Directeur de Boa Lingua France «Le meilleur moyen d’apprendre une langue, c’est en immersion totale». Bonne nouvelle : cet adage peut s’appliquer dans le cadre d’un DIF. Présentation de la marche à suivre.

Nouvelle tribune Libre confiée ce matin à Eric Audoin, le patron France d'American Express Voyage d'Affaires. Il répond à une question que se posent certaines entreprises : "A quoi sert une agence de voyages ?".

Le Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie et du Tourisme Français est avant tout un organisme autonome. Son rôle se tient dans l’observation, avec une totale liberté d’expression en accord avec sa vocation. L'association est indépendante des pouvoirs publics et collectivités territoriales, des administrations, des partis politiques, des syndicats professionnels et de salariés, des groupes hôteliers, des associations professionnelles et clubs hôteliers, des sociétés financières, des sociétés de presse, des fournisseurs équipementiers et de l’ensemble des propriétaires et exploitants hôteliers.

Le Comité la Modernisation de l’Hôtellerie et du Tourisme Français déploie parfois une plume acerbe et réjouissante, comme cette tribune que le Président-Fondateur du Comité, Mark Watkins, nous a autorisé à reprendre...

L’intelligence artificielle, le “predictive procurement”, le big data, le machine learning… et demain, le choc de la blockchain : aucun doute, la révolution technologique du Business travel est en marche ! Mais comment s’y retrouver dans cette jungle de termes abstraits ? Qu’est-ce que cela va changer concrètement pour le Travel Manager, pour le chargé de réservation, et pour le voyageur ? Comment ne pas tomber dans le piège du marketing, et faire la part des choses entre innovations concrètes et effets d’annonce ?

Les travel managers pourront ils bientôt réduire la ligne « péage » de leur budget ? C’est toute la question de fond du groupe de travail parlementaire qui se réunit ce jeudi pour la 3ème fois de la semaine. Il doit remettre dans les prochains jours un rapport d’étape au gouvernement sur les concessions d’autoroute. L’enjeu : la remise en cause ou non des privatisations des autoroutes, sur fond de tarifs de péages jugés globalement excessifs.

A partir d’une analyse factuelle et documentée, le cabinet d’expertise économique Microeconomix montre que le taux de rentabilité que revendiquent aujourd’hui les sociétés d’autoroutes se révèle excessivement élevé. Explications.

Professionnel au sein d'une entreprise de conseil et de services associés à la mobilité, Thibaud Deletraz est un observateur attentif du transport, apportant un regard nouveau et différend sur son évolution. Nous le retrouverons régulièrement dans les colonnes de DéplacementsPros.

Le Duty of care, ou devoir de protection, est un sujet « ancien » qui suscite aujourd'hui légitimement un regain d’intérêt. Historiquement, les entreprises qui avaient un nombre important de voyageurs d’affaires étaient dans l’obligation éthique d’offrir une évaluation des risques pré et post voyage à leurs salariés. Désormais rattrapées par la jurisprudence et certains articles de loi, elles sont contraintes légalement de les protéger dans toutes les étapes de leur déplacement, ce qui inclut un suivi sur place et en continu.

Concomitance est un cabinet indépendant de conseil en management et stratégie qui intervient sur deux leviers de la création de valeur de l’expérience Client : le marketing et les ventes. L'entreprise réalise tous les ans le baromètre de son client American Express Voyage d'Affaires. Son co-fondateur Yann Barbizet, a été frappé par une similitude des marchés pub et voyage d'affaires. Démonstration.

L’objectif de chaque magasin est d’attirer l’attention des clients mais ces derniers ne peuvent pas être réduits à de simples acheteurs. Le shopping doit être vécu comme une expérience agréable, et non comme une corvée.

Tout le monde parle de Best-Buy mais tout le monde comprend-t- il la même chose ? Pire, tout le monde fait-il ce qu’il faut ? Et bien non ! Loin s’en faut… Mais regardons à l’aide de notre expert achat comment jouer cette carte qui peut s’apparenter à une technique achat si elle est menée dans les règles de l’art.